📋 Kullanım Şartları

Son Güncelleme: 16 Eylül 2025

1. Genel Koşullar

Bu web sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız, lütfen siteyi kullanmayınız.

2. Rezervasyon Koşulları

2.1 Rezervasyon Süreci

• Tüm rezervasyonlar ön onay sürecinden geçer
• Rezervasyon talebi gönderildikten sonra 24 saat içinde onay verilir
• Onaylanmamış rezervasyonlar geçersizdir
• Kaparo ödemesi rezervasyon onayından sonra 48 saat içinde yapılmalıdır

2.2 Ödeme Koşulları

• Toplam ücretin %30'u kaparo olarak alınır
• Kalan ücret tur gününde nakit olarak alınır
• Grup rezervasyonlarında farklı ödeme koşulları uygulanabilir
• Fiyatlar değişim gösterebilir, güncel fiyatları web sitesinden kontrol ediniz

3. İptal Koşulları

3.1 Müşteri İptali

• 7 gün öncesi: %100 iade
• 3-7 gün arası: %50 iade
• 1-3 gün arası: %25 iade
• 24 saat öncesi: İade yapılmaz

3.2 Şirket İptali

• Hava koşulları nedeniyle iptal durumunda %100 iade veya tarih değişikliği
• Teknik arızalar durumunda alternativ tur önerisi veya %100 iade
• Force majeure durumlarında yasal haklar saklıdır

4. Güvenlik ve Sorumluluk

4.1 Katılımcı Sorumlulukları

• Sağlık durumunuzu doğru bir şekilde beyan etmelisiniz
• Rehber talimatlarına uymalısınız
• Güvenlik ekipmanlarını doğru kullanmalısınız
• Alkollü iken turlara katılım yasaktır
• Gebelik, kalp rahatsızlığı gibi durumları bildirmelisiniz

4.2 Şirket Sorumlulukları

• Güvenli ekipman sağlamak
• Deneyimli rehber görevlendirmek
• Sigorta kapsamı sağlamak
• İlk yardım imkanlarını hazır bulundurmak
• Acil durum planları oluşturmak

5. Yaş ve Sağlık Kısıtlamaları

5.1 Yaş Sınırları

• ATV Safari: Minimum 16 yaş (18 yaş altı veli izni gerekli)
• Buggy Tour: Minimum 18 yaş (sürücü lisansı gerekli)
• Rafting: Minimum 12 yaş (16 yaş altı veli eşliği)
• Maximum yaş sınırı: 65 yaş (sağlık durumuna göre değişir)

5.2 Sağlık Durumları

Aşağıdaki sağlık durumlarında tur katılımı önerilmez:

• Kalp hastalıkları
• Yüksek tansiyon
• Gebelik
• Son 6 ayda geçirilmiş ameliyat
• Ciddi sırt problemleri
• Epilepsi

6. Davranış Kuralları

• Diğer katılımcılara saygılı davranmak
• Doğaya zarar vermemek
• Çevre kirliliği yaratmamak
• Fotoğraf çekim kurallarına uymak
• Belirlenen alanlarda sigara içmek
• Gruba zarar verecek davranışlardan kaçınmak

7. Ekipman ve Kişisel Eşyalar

• Güvenlik ekipmanları şirket tarafından sağlanır
• Kişisel eşya kayıplarından şirket sorumlu değildir
• Değerli eşyaları getirmemeniz önerilir
• Su geçirmez çantalar sınırlı sayıda mevcuttur
• Uygun kıyafet giymek katılımcının sorumluluğundadır

8. Fotoğraf ve Video Hakları

• Tur sırasında çekilen grup fotoğrafları tüm katılımcılarla paylaşılır
• Pazarlama amaçlı fotoğraf kullanımı için izin alınır
• Kişisel çekimlerinizde diğer katılımcıları görüntülemeyin
• Drone kullanımı yasaktır

9. İletişim ve Şikayetler

• Tüm şikayetler yazılı olarak iletilmelidir
• Şikayet değerlendirme süresi 7 iş günüdür
• İletişim: emrahcet64@gmail.com
• Telefon: +90 554 693 96 15

10. Uygulanacak Hukuk

• Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir
• Tüm anlaşmazlıklar Muğla Mahkemeleri'nde çözülür
• Sözleşme değişiklikleri yazılı olarak yapılır

11. Son Hükümler

Bu kullanım şartları, önceden haber verilmek suretiyle güncellenebilir. Güncel şartlar web sitemizde yayımlanır. Tur katılımınız bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim:
Saklıkent Macera Turları
E-posta: emrahcet64@gmail.com
Telefon: emrahcet64@gmail.com
Adres: Saklıkent Kanyonu, Seydikemer/Muğla